Villkor

Användarvillkor

För att ingå avtal med Moderaterna skall man vara över 18 år. Är man minderårig krävs målsmans tillstånd. Vid eventuell tvist kommer Moderaterna följa allmännareklamationsnämndens rekomendationer.

Säkerhet

För att öka våra kunders trygghet vid köp, så polisanmäls alla misstänkta bedrägerier. Vid leveranser med ett högt varuvärde sker utlämning alltid via närmaste utlämningsställe.

Leverans

Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer, samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Detta beror på lagersaldofel. Det skickas då ett mail till dig inom 1-3 dagar. Kontakta oss om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider eller dylikt. Om en vara blir restnoterad, innebär detta en försening i din beställning och om du då väljer att avbeställa den så tas inga avgifter ut.

Det är ett krav att alla paket skall hämtas ut med giltigt legitimation som ID-kort, körkort eller pass. Om mottagaren av paketet saknar giltigt legitimation kan dessvärre paketet inte hämtas ut.

Rea/Erbjudanden

REA gäller så långt lagret räcker. Erbjudanden utan ett tydligt slutdatum gäller så långt lagret räcker. Ev. rabatter gäller inte på REA-artiklar.

Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickar vi en bekräftelse via e-post med information om din beställning. Ta för vana att alltid kontrollera din orderbekräftelse så att allt stämmer. Undrar du något så kontakta oss omedelbart. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter med oss. Vill du annullera eller ändra något i din order ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt.

Betalningsvillkor

Moms på 25% ingår i alla priser. Inga avgifter tillkommer förutom de som står i varulistan när du genomfört ditt köp. Vi erbjuder enbart kortbetalning för att betala dina köp.

Handlar du via Internet så har du 14 dagars ångerrätt inom Sverige, och du ska senast inom 30 dagar få tillbaka vad du har betalat.

Kortbetalning

Med kortbetalning tillkommer ingen extra avgift. Vi accepterar för närvarande enbart VISA och MasterCard. När du betalar med kort hanteras betalningen av vår betalningspartner DIBS för att garantera snabb och säker betalning. Pengarna reserveras på ditt kort, vilket innebär att du inte kommer åt pengarna men de har ännu inte dragits.

Moderaterna sparar ALDRIG några uppgifter gällande ditt kort. All information skickas krypterad via säkrade servrar (SSL/HTTPS). Moderaterna hanterar personuppgifter enligt den svenska personuppgiftslagen, PUL.

Fraktkostnad

Det tillkommer en fraktavgift på 45 kr på alla beställningar.

Leveranstid

Normal leveranstid från moderat.se är 1-3 dagar. Vissa produkter kan under högsäsong eller vid hög belastning ha något längre leveranstid, detta meddelas då via e-post. Alla ordrar som gjorts före kl. 12.00 varje vardag packas och skickas samma dag.

Ordrar skickas direkt hem till leveransadressen om de inte är skrymmande paket eller dyrare varor, då de kommer att skickas till utlämningsställe.

Transport, retur, reklamation och byten

Moderaterna skickar beställningar med Posten Sverige AB och DB Schenker.

Om varan skadas eller kommer bort under transporten måste du kontakta oss inom skälig tid (30 dagar). Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du ekonomiskt ansvarig, detta gäller dock inte om du skickar en reklamation eller felexpedition tillbaka till oss; då är Moderaterna ekonomiskt ansvariga.

Vid retur eller reklamation, kontakta oss. Varan ska returneras i ursprungligt skick. Du står själv för fraktkostnaden tillbaka till oss. Vid reklamation och återköp så betalas orderkostnaden tillbaka inom 30 dagar.

Vid byten betalar du returfrakt, samt frakt för den nya produkten som vi skickar ut. Returen måste vara oss tillhanda innan vi skickar ut en ny produkt.

Beställningar till utlandet

Vid beställning till utlandet, kontakta oss för prisbild på shop@moderat.se.

OBS!

Vi rekomenderar att alla tvättbara plagg skall tvättas innan användning. Detta för att ej riskera att de färgar av sig vid användande. Man skall alltid vara medveten om att färgade textila plagg kan torrfälla och färga av sig.

Moderaterna har rätt att efterdebitera eventuella kostnader som tillkommer eller ej följt med i betalningen. Moderaterna har även rätt att makulera en order som inte kan skickas eller som det är något oklart med.

Har du några frågor gällande dessa villkor är du välkommen att kontakta oss.